TIENDA

¿En qué moneda vienen los precios?

Nuestros precios vienen en pesos mexicanos.

¿Dónde se fabrican los productos?

Nuestros productos se confeccionan en México, en producciones pequeñas y cuidadas.

¿Trabajan bajo pedido?

No:( por el momento solo trabajamos bajo stock!

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmado el pago, los pedidos tardan aproximadamente 12 días hábiles (envío estándar) y 5 días hábiles (envío express) en procesarse y enviarse.
El tiempo de entrega puede variar según la paquetería y tu ubicación.

¿Cuánto cuesta el envío?

Chico/mediano: $120 estándar y $160 express

Grande: $210 estándar y $250 express

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, realizamos envíos a todo México.

¿Qué paquetería utilizan?

Trabajamos principalmente con Estafeta y Fedex

¿Puedo recoger mi pedido en persona?

Sí, únicamente en CDMX (metro Viveros)

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Una vez confirmado el pago, los pedidos no pueden modificarse ni cancelarse, ya que entran directamente a preparación.

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Solo aceptamos cambios en caso de defectos de fabricación.
No realizamos devoluciones por cambios de opinión, mal uso o desgaste natural.

¿Qué hago si mi producto llegó con algún detalle?

Escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de recibir tu pedido, incluyendo fotos y tu número de orden, para revisarlo contigo.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos por instagram @nud.oh en cualquier momento!
Respondemos en un plazo aproximado de [24–48 horas hábiles].

SERVICIOS (Branding & Asesorías)

¿En qué moneda vienen los precios?

Nuestros precios vienen en pesos mexicanos.

¿Qué servicios ofrece Nudoh?

Branding, identidad visual y asesorías creativas para marcas y proyectos.

¿Hacen solo diseño de logo?

Sí, en caso de presupuesto o tiempo limitado, contamos con la opción de diseñar únicamente el logo.

¿En qué casos recomiendan una asesoría en lugar de branding?

Cuando tu marca ya existe pero necesitas claridad, dirección o resolver dudas puntuales sin entrar a un proceso largo.

¿Trabajan con marcas personales?

Sí y nos encanta!

¿Trabajan con cualquier tipo de marca?

No. Elegimos los proyectos con los que trabajamos para asegurar procesos alineados y fluidos.

¿Cuánto dura un proyecto de branding?

Generalmente 45 días hábiles dependiendo del proyecto y la pronta respuesta del cliente.

¿Las asesorías son online o presenciales?

Online a través de Google Meet.

¿Cómo se realizan los pagos?

Puede ser a través de transferencia si es pago de contado o con link que nosotros te enviamos para pagos con tarjeta con opción a 3msi:)